Kernidee
De Gewone Mens gelooft in gelijkwaardigheid en gezond verstand. Het merk doet niet aan bombarie: het werkt, het is betaalbaar en het hoort erbij.
Drijfveren
- Kernmotivatie
- Erbij horen en samen normaal doen.
- Diepste verlangen
- Verbondenheid, acceptatie en een eerlijk deel.
- Grootste angst
- Buitengesloten worden, opvallen op de verkeerde manier, arrogant lijken.
- Vermijdt
- Elitair gedrag, opsmuk, ingewikkelde poespas.
- Strategie
- Aansluiten bij het dagelijks leven en gewone deugden hoog houden.
Kernwaarden
GelijkwaardigheidNuchterheidSolidariteitBetrouwbaarheidToegankelijkheid
Persoonlijkheid en gedrag
NuchterVriendelijkBescheidenPraktischHumoristisch
Gebruikt echte klanten in beeld, spreekt spreektaal, houdt prijzen en voorwaarden begrijpelijk.
Tone of voice
Woordkeuze
gewoonsamenelke dagvoor iedereendoennormaal
Wel doen
- Gebruik de taal van je klanten letterlijk
- Toon herkenbare alledaagse situaties
- Wees eerlijk over wat het niet is
Niet doen
- Geen neerbuigende volkse karikatuur
- Geen luxe-esthetiek
- Geen jargon of Engelse buzzwoorden
“Gewoon doen wat je belooft. Dat is al zeldzaam genoeg.”
“Voor iedereen die ook gewoon zijn week door moet komen.”
“Niks bijzonders. En dat is precies de bedoeling.”
Visuele signatuur
Typische kleuren
Denimblauw
#1560BD
Baksteen
#B22222
Houtbruin
#8B4513
Gebroken wit
#F5F5DC
Legergroen
#4B5320
- Kleurrichting
- Warme, alledaagse tinten: denimblauw, baksteen, hout, gebroken wit.
- Typografie
- Neutrale, goed leesbare schreefloze letters zonder maniertjes.
- Beeldtaal
- Echte mensen, keukens, straten, ongeposeerd en ongeretoucheerd.
- Vormentaal
- Eenvoudige blokken, weinig effecten, functionele lay-out.
Storytelling
- Het leven van alledag
- Buren en buurt
- Samen redden we het
- Kleine ongemakken met humor
Klant en doelgroep
Koopmotieven
Prijs-kwaliteitHerkenningGemakVertrouwenSociale acceptatie
Schaduwzijde en valkuilen
Middelmatigheid en conformisme: alles wat afwijkt of ambitieus is wordt weggehoond.
Valkuilen
- Zo gewoon worden dat je onzichtbaar bent
- Volksheid spelen zonder het te zijn
- Kwaliteit opofferen aan 'gewoon goedkoop'
Clichés om te vermijden
- Gezin aan tafel dat overdreven lacht
- 'Gewoon, omdat het kan'
- Stockfoto van een 'echte' klant met duim omhoog
Merkvoorbeelden
IKEAHEMAJumboVolkswagen (oorspronkelijk)
Toepassing
Campagne-ideeën
- Laat echte klanten de reclame maken, ongepolijst
- Maak een prijsbelofte die je zwart-op-wit garandeert
Contentthema's
- Alledaagse oplossingen
- Klantverhalen uit de buurt
- Wat het kost en waarom
Positioneringszinnen
- <Merk>: goed <categorie> voor iedereen, zonder poespas.
- Wij maken <categorie> normaal betaalbaar.